Excluir sua conta BookHive
Você pode excluir sua conta quando quiser, como cliente ou como parte da equipe de um negócio. Escolha a forma mais fácil para você.
Como excluir
No app BookHive
Entre na sua conta, abra Más (ou Perfil se usa Mis citas), toque em Eliminar mi cuenta e digite ELIMINAR para confirmar. A exclusão é imediata.
Na web, se você é cliente
Entre no Mi BookHive com seu celular, abra seu perfil e escolha excluir minha conta.
Por e-mail, sem o app
Escreva para hola@getbookhive.com a partir do e-mail ou celular da sua conta pedindo a exclusão. Respondemos e excluímos em até 15 dias úteis.
Pedir a exclusão da minha conta
O que é excluído
- Seu acesso: você não poderá mais entrar com essa conta.
- Sua conta de cliente (Meus agendamentos), suas preferências e seus consentimentos.
- As notificações nos seus celulares e os assistentes de IA que você conectou.
- Seu acesso como equipe aos negócios onde trabalha.
O que cada negócio mantém
- Os agendamentos, pagamentos e registros que o negócio precisa para sua contabilidade e obrigações legais.
- Sua ficha como cliente ou como parte da equipe, que pertence ao negócio. Para apagá-la, peça diretamente ao negócio.
Se você é o único dono de um negócio, primeiro adicione outro dono ou escreva para nós para encerrar o negócio com você. Mais detalhes na nossa política de privacidade.