Dein BookHive-Konto löschen
Du kannst dein Konto jederzeit löschen, als Kundin oder Kunde oder als Teammitglied eines Betriebs. Wähle den Weg, der für dich am einfachsten ist.
So löschst du es
In der BookHive-App
Melde dich an, öffne Más (oder Perfil, wenn du Mis citas nutzt), tippe auf Eliminar mi cuenta und gib zur Bestätigung ELIMINAR ein. Das Konto wird sofort gelöscht.
Im Web, wenn du Kunde bist
Melde dich mit deiner Handynummer bei Mi BookHive an, öffne dein Profil und wähle Konto löschen.
Per E-Mail, ohne App
Schreib an hola@getbookhive.com von der E-Mail-Adresse oder Handynummer deines Kontos und bitte um die Löschung. Wir antworten und löschen es innerhalb von höchstens 15 Werktagen.
Löschung meines Kontos anfragen
Was gelöscht wird
- Dein Zugang: Du kannst dich mit diesem Konto nicht mehr anmelden.
- Dein Kundenkonto (Meine Termine), deine Einstellungen und Einwilligungen.
- Benachrichtigungen auf deinen Handys und verbundene KI-Assistenten.
- Dein Teamzugang zu den Betrieben, in denen du arbeitest.
Was jeder Betrieb behält
- Termine, Zahlungen und Aufzeichnungen, die der Betrieb für Buchhaltung und gesetzliche Pflichten braucht.
- Deine Kunden- oder Teamakte, die dem Betrieb gehört. Für die Löschung wende dich direkt an den Betrieb.
Wenn du der einzige Inhaber eines Betriebs bist, füge zuerst einen weiteren Inhaber hinzu oder schreib uns, damit wir den Betrieb gemeinsam schließen. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.